Największy benefit w AUCTANE to niezmiennie LUDZIE. Rozmowa z Kasią, Senior Manager HR z okazji 10-lecia pracy

Dziesięć lat temu nasza firma miała zupełnie inny kształt i około pięć razy mniejszą liczbę pracowników. Dzisiaj jesteśmy częścią międzynarodowej organizacji, a w naszym zielonogórskim biurze pracuje już blisko 200 osób. Na czele tych przeobrażeń kadrowych stanęła Kasia, która zaczynała jako jednoosobowy dział HR, a dzisiaj nim zarządza. Jak wyglądał przebieg jej kariery w AUCTANE? Co ceni jako pracownik? W końcu – co sprawiło, że spędziła z nami całą dekadę swojego życia? Zapraszamy do lektury!

Kasiu, jesteś w AUCTANE już 10 lat. Czy pamiętasz jeszcze swoje początki w firmie, swój pierwszy dzień w pracy

Pamiętam, że wiele osób pytało mnie czym będę się zajmować jako HR Assistant, że było nas niecałe 40 osób, zajmowaliśmy jedną trzecią budynku na Kostrzyńskiej, a system wnioskowania o urlopy to słynny Excel. 😉 Pamiętam też pierwszego managera, który stanął przy moim biurku mówiąc “słyszałem, że jak chcę zrekrutować kolejną osobę do zespołu, to mam z Tobą pogadać”. Nie wiedziałam, kim jest i jakim zespołem zarządza, ale wymagania do rekrutacji zebrałam i zaczęłam się uczyć kim jest QA. 🙂 Pamiętam też swój pierwszy cel do zrealizowania – rekrutacja 5 programistów od maja, czyli w niecałe 2 miesiące od dołączenia do firmy, powiedzmy więc, że mój onboarding był błyskawiczny (śmiech), a rekrutacje rzeczywiście się powiodły.

Jesteś osobą, która praktycznie samodzielnie zbudowała swój dział HR-u. Opowiedz nam, jak to wyglądało i jak zmieniały się Twoje obowiązki w czasie?

Dołączyłam w momencie pierwszego przejęcia lokalnej firmy przez większą spółkę – Metapack. Struktura i wielkość oddziałów w Londynie i Zielonej Górze niejako wymusiły potrzebę zbudowania działu HR. Zaczęliśmy szybko powiększać zespół, pojawiły się pierwsze implementacje globalnych systemów HR-owych, pierwsze prace nad stworzeniem struktury organizacyjnej zespołów, rozwijanie funkcji liderów. Można powiedzieć, że od człowieka orkiestry, który przez 5 lat samodzielnie zarządzał kadrami, płacami, rekrutacją, współpracą z uniwersytetem i wdrażaniem globalnej strategii HR, jestem w miejscu, w którym mam przyjemność pracować w zespole, który obecnie posiada specjalistów w każdym z obszarów.

Zawsze wspieramy się w zespole, ale każdy z nas ma dużą autonomię w podejściu do realizacji zadań. Ostatnie lata to również zdecydowane rozszerzenie współpracy między działami HR we wszystkich naszych lokalizacjach. Każdy z nas ma możliwość poprowadzenia projektu niezależnie od lokalizacji, co jest niewątpliwym wyzwaniem ze względu na różnice kulturowe, ale również niesamowicie satysfakcjonującym zajęciem!

Znamy już przebieg Twojej kariery zawodowej, porozmawiajmy teraz bliżej o firmie oraz o Twojej pracy. Zacznijmy od tego, że dział HR w AUCTANE to nie tylko Zielona Góra. W jaki sposób łączycie pracę między oddziałami z innych krajów? Jak współpracuje HR na poziomie międzynarodowym?

Ubiegły rok był czasem, w którym dążyliśmy do ujednolicenia wielu systemów i procesów HR-owych, co skutkowało wdrożeniem globalnych platform, wspólnych dla każdej lokalizacji. Wymagało to wielu spotkań, dyskusji o różnicach chociażby wymogów prawnych, tworzenia zespołów projektowych, oceny potencjalnego ryzyka… to był naprawdę intensywny czas. Mimo tego, osobiście bardzo doceniam ogromną ilość wiedzy, którą wówczas dzieliliśmy się w zespole, a dzięki różnicom w podejściu do prowadzenia projektów, każdy mógł się nauczyć czegoś nowego. Wsparcie było ogromne! Dzięki opracowaniu jednolitych standardów rekrutacyjnych, jesteśmy w stanie pomagać innym lokalizacjom w poszukiwaniach talentów.

Tak naprawdę, każdy nowy globalny proces to burza mózgów i łączenie najlepszych praktyk, ale z uwzględnieniem tzw. local flavour, więc mimo iż jesteśmy firmą globalną, w dalszym ciągu mocno zabiegamy o naszą lokalną odmienność. 🙂 Myślę też, że kulturowo my Polacy, w dalszym ciągu słabo “sprzedajemy” nasze umiejętności i kwalifikacje. Jako dział HR staramy się ten obraz urealnić, bo mamy niesamowitych specjalistów i pasjonatów IT!

Przeczytaj również: Mam to szczęście, że robię to, co lubię. 15-lecie Huberta w AUCTANE

AUCTANE przeszło przez wiele zmian w ciągu ostatniej dekady, co jest zawsze bardzo dużym wyzwaniem dla działu HR. W jaki sposób Ty i Twój zespół radziliście sobie z tymi przeobrażeniami?

Każda zmiana jest dużym wyzwaniem, myślę, że ile byśmy tych zmian nie przeprowadzili, nie zawsze uda się wszystko przewidzieć. Zawsze jednak staramy się skoncentrować na komunikacji i zaangażowaniu pracowników, minimalizując przede wszystkim niepewność. Regularnie informujemy zespół o zmianach, przyczynach i celach tych zmian. Organizujemy spotkania, zachęcamy do dyskusji, aby dać pracownikom możliwość wyrażenia swoich obaw i sugestii. W zależności od zmiany dostosowujemy nasze procesy i procedury HR, aby lepiej odpowiadać na potrzeby organizacji w nowej rzeczywistości biznesowej.

Zarządzanie zmianą jest niesamowicie ciężkim zadaniem, nie da się od A do Z ułożyć planu, który się nie wysypie. 😉 Niemniej jednak zależy nam zawsze na budowaniu zaufania wśród pracowników, współpracujemy z managerami, aby mogli skutecznie wspierać swoje zespoły w procesie transformacji. Tak jak wspomniałaś, tych zmian, większych czy mniejszych było wiele, nie wszystkie udane w 100%, ale też takie, które przekształciły naszą pracę i podejście w dobrym kierunku, który pozwala nam stabilnie dalej rosnąć.

Czy pamiętasz jakiś szczególnie przełomowy moment, kamień milowy, który dużo zmienił albo wprowadził coś nowego do Twojej codzienności?

Zdecydowanie moment, w którym po 5 latach samodzielnego działania dostałam możliwość zbudowania całego zespołu HR. Mimo tego, że samemu często szybciej jest podjąć decyzję (dyskusja sama ze sobą jest zdecydowanie krótsza ;)), nic tak nie wpłynęło na mój rozwój zawodowy, jak współpraca w zespole. Otwartość, nowe pomysły, inne spostrzeżenia i podejścia, dzielenie się wiedzą, ta odmienność często otwiera oczy i pokazuje zupełnie inną perspektywę. Drugi przełomowy moment, to rozpoczęcie współpracy z globalnym zespołem AUCTANE, i pierwszy globalny projekt badania zaangażowania pracowników, wiele spotkań, analiz i prezentacji w języku angielskim dla grona executive na pewno wywołało trochę stresu 😉

Wiemy, że korzystasz z programu AUCTANE Active, bo robiliśmy już materiał o Twojej pasji, jaką jest bieganie. Czy są jeszcze inne benefity albo elementy, które cenisz w AUCTANE? Co sprawiło, że jesteś z nami tak długo?

W czasach popandemicznych zdecydowanie doceniam hybrydowy model pracy, elastyczność w godzinach pracy niesamowicie pomaga w zorganizowaniu dnia, tak aby starczyło czasu na wszystkie zajęcia i pasje. Jestem fanką dnia wolontariatu. Super, że firma daje możliwość i dodatkowy dzień wolny na ogólnie pojęte czynienie dobra w ramach naszych lokalnych społeczności. Osobiście bardzo cieszy mnie również budżet szkoleniowy, dzięki któremu mogę dalej się rozwijać.

A z nieoczywistych “benefitów” to niezmiennie LUDZIE, którzy tworzą tu kulturę współpracy, pasjonaci dzielenia się wiedzą i uczenia innych! Miałam i mam przyjemność współpracować z prawdziwymi mentorami, którzy dołożyli ważną cegiełkę do ukształtowania mojej roli, rozwoju moich kompetencji przez ostatnie 10 lat. Czy praca z ludźmi to łatwizna? Nie powiedziałabym. 😉 Niezmiennie jednak jest to praca, którą uwielbiam, mam to szczęście, że robię to co lubię, praca HR-owca zdecydowanie nie jest monotonna i przewidywalna, co sprzyja mojej bardziej ekstrawertycznej osobowości. 😉  Ach! No i najlepsza kawiarnia w mieście, wypchana po brzegi wszystkim, co dobre, taki mini supermarket na Kostrzyńskiej. 😉

Przeczytaj również: HR czy bieganie – co daje więcej endorfin? Rozmowa z Kasią, HR Managerem w AUCTANE

Na koniec powiedz, jako osoba doświadczona w dziedzinie rekrutowania specjalistów IT, jaka jest specyfika szukania i zatrudniania osób w tej branży? Na co kandydaci zwracają uwagę i w jaki sposób AUCTANE wychodzi naprzeciw ich oczekiwaniom?

W rekrutacji specjalistów IT istnieje wiele czynników, na które zwracają uwagę kandydaci. Na pewno poszukuje się technologicznych wyzwań, interesujących projektów oraz możliwości rozwoju w swojej dziedzinie. Chyba każdy chce pracować w miejscu, w którym panuje przyjazna atmosfera, a współpraca między zespołami jest efektywna, ale i inspirująca. Oczywiście wynagrodzenie jest istotnym czynnikiem, kandydaci zwracają uwagę także na dodatkowe korzyści, takie jak elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej. W AUCTANE staramy się być atrakcyjnym pracodawcą dla specjalistów IT, uwzględniając te oczekiwania i potrzeby, a najlepiej się o tym przekonać dołączając do naszego zespołu. 😉

Kasiu, dziękujemy, że znalazłaś chwilę na tę rozmowę. Wiemy, że Twój grafik jest napięty. Dziękujemy za ostatnie dziesięć lat Twojej pracy i liczymy, że kolejna dziesiątka okaże się równie rozwojowa i przyniesie Ci wiele radości oraz satysfakcji.

Dziękuję.